Carrière

« Nous garantissons que les clients et leurs attentes sont au cœur de tout ce que fait RM Gastro. »

L'équipe du service commercial est composée d'experts et de managers expérimentés, spécialisés dans les produits et technologies gastronomiques. 

Nos collègues s'occupent des partenaires commerciaux, préparent des offres, fournissent des informations sur les produits, leur utilisation et le meilleur agencement des équipements gastronomiques dans les établissements des clients. 

« Nous développons les produits de demain, depuis le concept technique initial jusqu’à la définition finale de chaque produit. » 

Le département Développement et Conception crée les bases des produits de nos deux marques, RM et REDFOX. 

L’équipe s’appuie sur son expertise et l’expérience de longue date de l’entreprise dans le domaine des technologies gastronomiques. L’utilisation des technologies les plus récentes pour le développement de nos produits est bien entendu une priorité. 

« Nous donnons vie aux idées. » 

L'équipe de la préparation technique de la production (TPV) supervise les domaines de la technologie, de la conception de séries et de la programmation CNC. Elle fournit un soutien technique maximal à la production et optimise les processus de fabrication. 

Les collègues introduisent de nouveaux produits en production de série selon les spécifications du département de développement, assurent la documentation complète de la production et la mettent à jour régulièrement pour les autres produits fabriqués en série. 

« Nous savons que le travail d’équipe génère les meilleurs résultats. » 

La collaboration entre les spécialistes et les équipes du département de production est la clé pour obtenir les meilleurs résultats. 

Les collègues travaillent avec une grande précision et sont fiers de pouvoir contribuer, par leur travail acharné, à la fabrication de produits de première qualité des marques RM et REDFOX, participant ainsi directement à la satisfaction maximale de nos clients. 

« Nous contribuons à la satisfaction des clients en livrant les produits commandés en quantité et qualité adéquates, au bon endroit et dans les délais. » 

L’équipe de l’entrepôt veille à ce que le flux de matériaux et de produits soit correct, tant du fournisseur vers l’entrepôt que de l’entreprise vers les clients. 

Elle coordonne l'envoi des colis, le transport et la gestion des stocks, toujours en collaboration avec divers départements internes, les clients et les prestataires de services. 

« Il existe toujours une solution. »  

L'équipe assure les installations, les réparations, l'entretien et les contrôles réguliers, y compris les rapports de révision pour les équipements à gaz et électriques. 

Elle offre un soutien complet, incluant les pièces de rechange et l’assistance technique. 

Pour les nouveaux partenaires et produits, nos collègues fournissent des formations et des installations personnalisées, soit dans nos locaux, soit directement chez le client. 

« Des clients satisfaits sont la clé de la prospérité à long terme de RM GASTRO. » 

L’équipe du service client traite les commandes, prépare les documents pour la facturation et les transporteurs, et s’occupe des demandes ou éventuelles réclamations.

Elle collabore étroitement avec le département commercial et d’autres services internes pour garantir le bon déroulement de toutes les commandes. 

« Nous collaborons toujours avec les fournisseurs les plus fiables. » 

Le département des achats est responsable de l’établissement et du maintien de relations avec des fournisseurs fiables, ainsi que de la gestion des éventuels problèmes. Il assure l’achat en temps voulu des pièces, des composants et des matériaux nécessaires à la production des produits, y compris des machines. 

Il travaille en étroite collaboration avec les départements internes tels que la Préparation technique de la production et de la conception, la Production, la Qualité et d'autres, afin de garantir la fluidité des livraisons et la disponibilité de matériaux de qualité pour les processus de production. 

« Produit, communication, organisation et créativité. » 

Le département marketing est composé de personnes réputées pour leurs idées novatrices et leur approche créative. Cependant, dans le cadre du fonctionnement de l'entreprise, l'équipe doit respecter les délais et satisfaire les exigences des clients et des autres départements. 

Leur objectif principal est de créer des stratégies de soutien pour les produits, les données et la communication qui favorisent les ventes sur différents marchés. 

Département IT Le département IT assure la fonctionnalité des processus commerciaux et la performance de l'entreprise. Il gère le matériel, le réseau, les serveurs et fournit un support quotidien aux utilisateurs. 

Comptabilité et contrôle de gestion Le département comptabilité et contrôle de gestion fournit à la direction des informations clés pour la prise de décisions. Les spécialistes gèrent le grand livre, les comptes créditeurs et préparent les états financiers pour la clôture et l'audit. 

Ressources humaines Le département des ressources humaines se concentre sur le recrutement, la formation et le développement des employés. Il crée un environnement motivant qui respecte la culture et les valeurs de l'entreprise : responsabilité, liberté, courtoisie et honnêteté. 

Le département EHS (Environnement, Santé et Sécurité) se concentre sur la gestion des projets et des processus, en mettant l’accent sur la protection de l’environnement, la santé et la sécurité au travail. 

Il veille à ce que toutes les activités de l'entreprise se déroulent conformément aux réglementations et aux normes en matière de sécurité et de durabilité.